Saoirse desde una primavera que tarda en llegar
Edición del 5 de abril de 2022 desde los headquarters móviles del lab
Este es el primer número de Saoirse que parte un día-otro diferente a un sábado. En medio de la semana se me hace raro pero iremos viendo cómo les cae a ustedes. Y como siempre, si se tiene que iterar, iteramos.
Content Design 👩🏽🎨
¿Cómo podríamos integrar las definiciones de contenido desde el minuto cero de cualquier proyecto?
En el lab exploramos el Design Thinking aplicado a contenidos para agilizar el debate y conseguir material con el que tomar decisiones. Con lo que aprendimos en los últimos años desarrollamos una serie de workshops a medida que habilitan conversaciones estratégicas de forma temprana en cualquier proceso de diseño.
Dinámicas para definir el tono y la voz de un producto por primera vez, Content Reviews para desarrollar cultura de feedback, unificar estilo y fomentar buenas prácticas de diseño, Content Kickoff para conseguir material con el que empezar a diseñar las experiencias - que al final del día son historias - con palabras.
Dejo algunos recursos que le dan frescura al debate y nos vuelven a mostrar que al final del día la diferencia está en contar con herramientas y dinámicas para colaborar mejor y tomar buenas decisiones en conjunto:
Nick Bachan, del equipo de Indeed, escribió Content Design helps teams consider the larger story y comparte un listado de preguntas con las que empezar conversaciones tempranas sobre diseño de contenido consistente, inclusivo y accesible. Básicamente es otra forma de decir lo que siempre repito en este querido correo: hacer preguntas sobre las personas afectadas por la experiencia, el producto y los procesos con un enfoque de comunicación levanta la vara de todo el proceso de diseño.
Tutorial gratuito de Figma en Udemy. Si estás buscando tu primer trabajo en UX no podés obviar Figma. Te dejo este curso online con el que podés empezar a familiarizarte y expandir tu cajita de herramientas. ¿Necesitás conocer Figma para escribir con foco en las personas? No. ¿Suma puntos usar herramientas de diseño para colaborar con otras personas de tu equipo? Sin lugar a dudas. En la colaboración radica tu ventaja competitiva.
Desde que existe Saoirse que esta sección se llama Content Design y no UX Writing porque hacemos más que solo escribir. O, mejor dicho, antes de escribir, hacemos UX. Sí, hay empresas y equipos llegando tarde a la fiesta. Pero muchas soluciones al problema del content-first ya se conocen y quienes estamos del lado de la consultoría venimos activando diferentes palancas para facilitar el proceso en los proyectos donde colaboramos. En IDA también se despidieron del UX Writing al repensar cómo damos forma, peso y valor en el tiempo a la disciplina. Que cada vez seamos más los que damos el paso definitivo es buena señal de la madurez que está alcanzando el campo.
Y si quieren saber de esos workshops, me avisan y nos juntamos un rato.
Facilita y conquistarás 🧙🏼♀️
Cuando llegó el COVID-19 a Argentina allá por marzo del 2020 tuvimos que adaptar la propuesta de nuestros trainings para que la participación pudiera ser 100% virtual.
Para el Training en Design Sprint creamos un tablero digital que sirviera como espacio donde tener los workshops y ejercicios que componen la metodología. Claramente, usamos Miro y creamos un template propio que forma parte del material que se llevan quienes participan del entrenamiento.
Explorando formas fáciles y eficientes de colaborar online encontramos que en el Storyboard como ejercicio final de los workshops había algo que desafiaba la dinámica completa y ponía en juego el avance hacia el día de prototipado: lograr que de 5 a 7 personas dibujen una misma historia en equipo y en menos de 1 hora no es algo fácil ni se logra con una moderación.
Como la mayoría de las cosas, aprendimos en la práctica. De edición en edición integramos técnicas de productividad y hacks de otras metodologías ágiles y fuimos puliendo un sistema que ahora nos funciona mejor.
Bajé una nota en Medium que terminé llamando Principios de facilitación para crear un storyboard en equipo un poco para registrar los aprendizajes pero también para compartir el sistema y conocer si hay otros equipos y facilitadores viendo esto.
Si querés enterarte del próximo Training en Design Sprint podés completar este formulario y te sumamos a la lista de personas con ganas de aprender a facilitar la metodología con lentes de Economía Circular.
Reflexiones en voz alta con Lu 🌈
Somos un mix de aristas y cada una puede crecer más o menos según el tiempo que le metas a explorarla.
La otra noche en un bar me preguntaron qué hago en Barcelona y me sentí en modo viaje de esos que te cambian la percepción o desafían tu idea de identidad, de quién sos. De repente ni idea qué hago, un montón de cosas.
Hablándolo con Lu dije, claro, estoy viviendo en Barcelona, eso hago. Con el trabajo y todo lo extra. Que la otra persona espere como respuesta algo sobre el trabajo me la limita, sobretodo porque no me identifico únicamente con mi profesión.
Terminamos pensando algo así cómo que sería más fácil trabajar para otro estudio o alguna startup, nombrar el rol que ocupás y chau. Y entonces nos preguntamos, una vez más, qué nos hace descartar ese camino por ahora y dar impulso a este proyecto propio que no tiene una forma definida o que mejor dicho se va creando con cada paso que damos.
Lo que nos une en esta aventura con Saltolab es que vemos el negocio como plataforma para que cada una pueda vivir la vida que quiere. Más allá del trabajo y los proyectos que desarrollamos y más allá de nuestra relación.
Para eso es clave estar atentas al balance entre la vida en el lab, los proyectos y trabajos que entran, y las vidas que sostiene el lab, todas las demás cosas que entran en el “tiempo libre” de cada una o que son posibles gracias a contar con esta plataforma.
Siendo emprendedoras el balance entre trabajo y el resto de la vida nos empuja a siempre seguir explorando formas de integrar mejor. En los últimos meses volvimos a confirmar que las actividades con el cuerpo nos dan aire a la cabeza y abren todavía más espacio para la creatividad. No son distracción, es ganar foco. Poder hacer más con menos.
Lo que ocupa mi tiempo empieza a ser parte de lo que soy. No tanto porque sea así sino porque lo vivimos de esa manera, nos contamos esa historia y nuestra cabeza se lo cree.
Ahora, ¿qué seríamos sin todas las historias? Cualquier cosa. Y cualquier cosa en el sentido de posibilidades. Podríamos hacer y ser lo que tengamos ganas.
Una amiga que conozco hace poquito me dijo: “Yo solamente quiero escalar. Lo demás sostiene mi tiempo en la roca”. ¿Cuánto de lo que hacés todos los días te ayuda a sostener eso que querés seguir haciendo? ¿Vos sabés para qué hacés lo que hacés?
Como ejercicio, te dejo estos pasos:
Registrá qué actividades hacés y cuánto tiempo te ocupan.
Preguntate: Del 1 al 10, ¿qué tanto te identificás con cada una?
Hacé una lista de las actividades que están relacionadas a tu identidad y marcá cuánto tiempo les dedicás vs. cuánto te gustaría darles.
Armate un plan para ajustar lo que sea necesario.
Esta reflexión terminó de tener forma con Lu pero también surgió entre bares del Raval y un intercambio que tuvimos con Vic, una amiga-colega con quien armamos equipo y venimos colaborando en el diseño de varias experiencias desde el año pasado.
En qué andamos
Lu publicó una nota contando el proceso de UX Research que facilitó el año pasado con Aipi para entender cómo diseñar espacios de encuentro donde las personas se motiven y pasen a la acción. Fue un lindo desafío de descubrimiento, creatividad y trabajo colaborativo con stakeholders claves en la industria de la movilidad sostenible. Si querés ver un caso de research aplicado, es por ahí.
Marzo fue larguísimo y me parece irreal que ya estemos en abril. Como conté en otras ediciones, queremos meterle a la grabación del curso online sobre básicos de escritura digital con el mismo formato que tiene el de Supervivencia en redes.
Me está llevando más tiempo del que tenía pensado juntar y crear ejemplos para mostrar. Al ser un remake de formaciones que dimos para empresas el año pasado teníamos casos reales y por temas de confidencialidad y derechos de marca no podemos abrir tanto en un curso online.
Y nada, se vienen pasando los días entre reuniones se me escurre el foco entre los dedos y termino pateando esto por el peso de lo urgente.
Ah, acordate que tenemos lista de espera para quienes quieran un aviso directo en sus correos una vez que el curso esté listo.
Ya se siente la primavera en Barcelona: metieron cambio de horario, los días son más largos y volvió a aparecer el cielo turquesa después de varias semanas con panzas de elefante encima. Aunque las giras del fin de semana me dejaron con la garganta en K.O. y tomando té de tomillo.
Andamos bien y abril recién empieza.
Saoirse toca puerto. Este newsletter parte los 5 y 19 de cada mes desde los headquarters móviles de Saltolab.
Podés dejarme feedback en esta encuesta que se completa en menos de 5 minutos y así lo vamos mejorando entre todes. También podés:
Tocar “Reenviar” y compartirlo con quienes quieras,
Hacer captura de la parte que te guste más y publicarla en redes.
Que estés ahí del otro lado es un montón. Así que gracias.
¡La seguimos!